Washington Bezerra Advocacia · OAB/PE 55.787
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Canais de atendimento
Advocacia · Recife (PE) · Atuação em todo o território nacional

Advocacia em Direito da Saúde, Direito Médico e Direito do Consumidor.

Atuação individualizada na defesa de pacientes, beneficiários de planos de saúde, profissionais da saúde e consumidores. Cada caso é conduzido pessoalmente pelo advogado, da análise inicial ao desfecho.

Toque em um tema para ver seus direitos

Saúde, Direito Médico, consumo e relações bancárias.

Cada demanda é analisada à luz da legislação, da regulação do setor e da jurisprudência atual dos tribunais, com estratégia definida caso a caso.

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Profissional de saúde segurando a mão de uma paciente internada
Direito da Saúde

Saúde Suplementar: planos de saúde

Atuação em conflitos com operadoras de planos de saúde para garantir cobertura, continuidade do tratamento e reajustes dentro da lei.

Seus direitos, tema a tema · 12 temas
Mãos de uma criança enfileirando blocos de madeira durante a terapia
Direito da Saúde · Destaque

Autismo (TEA): tratamento, escola e inclusão

Orientação às famílias de pessoas com transtorno do espectro autista para garantir terapias, atendimento e inclusão, com base na lei, nas regras da ANS e nas decisões do STJ.

Seus direitos, tema a tema · 7 temas
Fachada de hospital público em Recife
Direito da Saúde

Saúde Pública: seus direitos no SUS

Atuação para garantir, junto ao poder público, medicamentos, leitos, cirurgias, exames e insumos indispensáveis ao tratamento.

Seus direitos, tema a tema · 6 temas
Médica segurando a mão de paciente durante consulta

Direito Médico

Orientação jurídica preventiva a médicos, clínicas e prestadores de serviços de saúde, com foco em segurança contratual, ética e regulatória.

Seus direitos, tema a tema · 6 temas
Martelo de juiz e carrinho de compras dourado

Direito do Consumidor

Defesa do consumidor diante de bancos, financeiras, companhias aéreas, concessionárias, operadoras de telefonia, varejo e prestadores de serviços em geral.

Seus direitos, tema a tema · 14 temas
Contrato bancário com caneta, moedas e martelo

Direito Bancário

Revisão e questionamento de contratos com bancos e financeiras, com análise técnica de cláusulas, encargos, garantias e cobranças.

Seus direitos, tema a tema · 5 temas
JurisprudênciaAtualizada continuamente

Banco de jurisprudência por tema.

Súmulas, recursos repetitivos e temas de repercussão geral dos tribunais superiores, atualizados continuamente e explicados em linguagem simples.

10 precedentes
STJTema repetitivo · 2026Tema 1.295
É abusiva a limitação do número de sessões de terapia multidisciplinar (psicologia, fonoaudiologia, fisioterapia e terapia ocupacional) prescritas ao paciente com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Em linguagem simplesO plano de saúde não pode limitar a quantidade de sessões de terapia prescritas para a pessoa com autismo, nem com base no contrato, nem com base em norma da ANS.

Autismo
STJTerceira Turma · 2025Informativo 845
É obrigatória a cobertura pela operadora do plano de saúde de sessões de terapia especializada prescritas para o tratamento de transtorno do espectro autista (TEA).

Em linguagem simplesMusicoterapia, equoterapia e hidroterapia prescritas para o tratamento do autismo devem ser cobertas pelo plano.

Autismo
STJTema repetitivoTema 1.082
A operadora, mesmo após o exercício regular do direito à rescisão unilateral de plano coletivo, deverá assegurar a continuidade dos cuidados assistenciais prescritos a usuário internado ou em pleno tratamento médico garantidor de sua sobrevivência ou de sua incolumidade física, até a efetiva alta, desde que o titular arque integralmente com a contraprestação devida.

Em linguagem simplesMesmo cancelando o plano coletivo, a operadora deve manter o tratamento de quem está internado ou em tratamento essencial até a alta, desde que a mensalidade continue paga.

Saúde
STJSúmulaSúmula 302
É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita no tempo a internação hospitalar do segurado.

Em linguagem simplesO plano não pode limitar a quantidade de dias de internação.

Saúde
STJSúmulaSúmula 597
A cláusula contratual de plano de saúde que prevê carência para utilização dos serviços de assistência médica nas situações de emergência ou de urgência é considerada abusiva se ultrapassado o prazo máximo de 24 horas contado da data da contratação.

Em linguagem simplesEm urgência ou emergência, a carência não pode passar de 24 horas depois da contratação.

Saúde
STJSúmulaSúmula 608
Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão.

Em linguagem simplesQuem tem plano de saúde é protegido pelo Código de Defesa do Consumidor, exceto nos planos de autogestão.

Saúde
STJTema repetitivoTema 1.323
Síntese da tese: a adoção da responsabilidade limitada pela sociedade uniprofissional não impede, por si só, a tributação do ISS em valor fixo, desde que haja prestação pessoal dos serviços pelos sócios, responsabilidade técnica individual e ausência de estrutura empresarial que descaracterize a atuação pessoal.

Em linguagem simplesClínicas e sociedades médicas limitadas podem manter o ISS em valor fixo, se os próprios sócios prestam o serviço de forma pessoal.

Direito Médico
STFRepercussão geralTema 1.240
Não se aplicam as Convenções de Varsóvia e Montreal às hipóteses de danos extrapatrimoniais decorrentes de contrato de transporte aéreo internacional.

Em linguagem simplesEm voo internacional, a indenização por dano moral não fica presa aos limites dos tratados internacionais.

Consumidor
STFRepercussão geralTema 210
Nos termos do art. 178 da Constituição da República, as normas e os tratados internacionais limitadores da responsabilidade das transportadoras aéreas de passageiros, especialmente as Convenções de Varsóvia e Montreal, têm prevalência em relação ao Código de Defesa do Consumidor.

Em linguagem simplesEm voo internacional, o dano material (como bagagem extraviada) segue os limites dos tratados internacionais.

Consumidor
STJSúmulaSúmula 385
Da anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, não cabe indenização por dano moral, quando preexistente legítima inscrição, ressalvado o direito ao cancelamento.

Em linguagem simplesSe já existia outra negativação correta, a nova negativação indevida é cancelada, mas em regra não gera dano moral.

Consumidor
STJSúmulaSúmula 479
As instituições financeiras respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias.

Em linguagem simplesO banco responde pelos prejuízos de fraudes e golpes ocorridos nas operações bancárias, mesmo sem culpa direta.

Bancário
STJSúmulaSúmula 297
O Código de Defesa do Consumidor é aplicável às instituições financeiras.

Em linguagem simplesBancos e financeiras também precisam respeitar o Código de Defesa do Consumidor.

Bancário

Amostra com precedentes reais para a prévia. Na versão final, a base é alimentada automaticamente pelos canais oficiais dos tribunais (STF, STJ, TJPE e TJSP) e cada novo precedente entra classificado pelo tema do escritório.

AtualidadesDireto das fontes oficiais

Seus direitos, direto das fontes oficiais.

Publicações recentes de órgãos oficiais, explicadas em linguagem simples para você entender o que muda na prática.

Exemplos · Fontes: STJ, ANS, Banco Central, CFM, Senacon
ANSSaúde

Prazos máximos de atendimento nos planos de saúde

Em linguagem simples

O plano tem prazo máximo para garantir consultas, exames e cirurgias. Se não houver profissional disponível na rede, a operadora deve oferecer uma alternativa.

Ver na fonte oficial
CFMDireito Médico

Regras de publicidade médica nas redes sociais

Em linguagem simples

Médicos e clínicas podem divulgar o seu trabalho, mas dentro dos limites definidos pelo Conselho Federal de Medicina.

Ver na fonte oficial
SenaconConsumidor

Reclamação direta com a empresa pelo Consumidor.gov.br

Em linguagem simples

Você pode registrar a sua reclamação em uma plataforma pública e a empresa tem prazo para responder.

Ver na fonte oficial
Banco CentralBancário

Registrato: consulte seus empréstimos e contas de graça

Em linguagem simples

No Registrato, do Banco Central, você vê gratuitamente os empréstimos, contas e chaves Pix registrados em seu nome.

Ver na fonte oficial
Seus direitos · Canais oficiaisOnde reclamar

Onde registrar a sua reclamação, direto nos órgãos públicos.

Muitas vezes o primeiro passo é uma reclamação formal. Estes canais são públicos e gratuitos.

ANS · Planos de saúde

NIP: reclamação contra o plano de saúde

Para negativa de cobertura, demora no atendimento e outros problemas com a operadora. Tenha em mãos o número de protocolo do atendimento no plano.

Disque ANS 0800 701 9656 Registrar na ANS
Senacon · Consumo

Consumidor.gov.br

Reclamação direta com empresas participantes, como companhias aéreas, bancos, operadoras de telefonia e varejo. A empresa responde pela própria plataforma.

Acessar a plataforma
Banco Central · Bancário

Reclamação contra bancos e financeiras

Para problemas com bancos, financeiras, consórcios e instituições de pagamento supervisionadas pelo Banco Central.

Registrar no Banco Central
Procon-PE · Pernambuco

Procon Pernambuco

Órgão estadual de defesa do consumidor, com atendimento para reclamações contra empresas que atuam em Pernambuco.

Acessar o Procon-PE

Links para sites oficiais. O escritório não tem vínculo com esses órgãos.

ArtigosTextos de Washington Bezerra

Análises sobre saúde, medicina e consumo.

Textos do advogado sobre temas que afetam pacientes, profissionais da saúde e consumidores.

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